Die Schnellfähre ist für mobilitätseingeschränkte Personen aufgrund eines nicht barrierefreien Zugangs ungeeignet.
Schwerbehinderte Personen und deren Begleitpersonen werden nicht frei befördert. Ein Führhund sowie medizinische Hilfsmittel, die nicht aufgrund der fehlenden Barrierefreiheit ausgeschlossen sind, werden kostenlos transportiert.