Hilfecenter

Inselfähre

• Muss ich ein Ticket reservieren, wenn ich ohne Auto nach Norderney möchte?
• Wo finde ich den Inselfähre WhatsApp-Kanal mit aktuellen Meldungen?
• Was muss ich beachten, wenn ich mit dem Auto nach Norderney möchte?
• Wann erscheint der Fahrplan für das kommende Jahr?
• Worauf bezieht sich der Auslastungsbalken bei der Inselfähre?
• Ich nehme einen Bollerwagen zum Gepäcktransport auf der Inselfähre mit. Welches Ticket buche ich?

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Inselexpress

• Wie viel Gepäck kann ich auf dem Inselexpress mitnehmen?
• Wo fährt der Inselexpress nach Juist ab?
• Gibt es Sanitäranlagen an Bord vom Inselexpress?
• Ich habe ein Bahnticket bis zur Insel gebucht. Kann ich damit auch den Inselexpress nutzen?
• Kann ich mein Inselexpress-Ticket stornieren?
• Kann ich meine Inselexpress-Fahrt umbuchen?

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Inselexpress E-Kat

• Kann ich meine gebuchte Fahrt mit dem Inselexpress E-Kat umbuchen/stornieren?
• Wie viel Gepäck darf ich auf dem E-Kat mitnehmen?
• Wo fährt der Inselexpress E-Kat ab?
• Gilt "Stämps" auch auf dem Inselexpress E-KAT nach Norderney?
• Gibt es Sanitäranlagen auf dem Inselexpress E-KAT?
• Kann ich ein Fahrrad auf dem Inselexpress E-KAT mitnehmen?

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Inselflieger

• Wann muss ich spätestens für meinen Flug einchecken?
• Ich habe vergessen, Zusatzgepäck zu meinem Flug hinzuzufügen. Kann ich das nachträglich machen?
• Wie viel Gepäck darf ich im Inselflieger mitnehmen?
• Was gilt bei den Inselfliegern als Gefahrgut und wie wird es befördert?
• Wie komme ich auf Wangerooge zu meiner Unterkunft?
• Wie viel Handgepäck darf ich bei den Inselfliegern mitnehmen?

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Inselparker

• Ich habe mein Parkplatz-Ticket online gebucht. Wie komme ich auf den Parkplatz?
• Mein PKW-Kennzeichen hat sich nach der Parkplatzbuchung geändert. Was mache ich nun?
• Muss ich meinen Parkplatz online buchen?
• Die Parkplätze in Norddeich sind online ausgebucht. Was kann ich machen?
• Wann fährt der Inselparker Bus-Shuttle in Norddeich?
• Sind Ladekabel an den E-Ladesäulen vorhanden?

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Inselbus

• Wird das Deutschlandticket akzeptiert?
• Wie bekomme ich ein Busticket für den Inselbus auf Norderney?

Inseltouristik Schiffsausflüge

• Sind die Ausflugsschiffe barrierefrei?
• Ich habe einen Schwerbehindertenausweis. Erhalte ich auch auf Schiffsausflügen einen Rabatt?
• Kann ich mein Schiffsausflug-Ticket stornieren?
• Kann ich mein Online-Ticket für einen Schiffausflug umbuchen?
• Kann ich einen Kinderwagen oder Croozer auf einem Schiffsausflug mitnehmen?
• Muss ich mein Online-Ticket für einen Schiffsausflug ausdrucken?

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