Wenn eine Stornierung nicht möglich ist oder du keine Erstattung erhältst, kann das verschiedene Gründe haben.
- Du hast einen nicht erstattbaren Basic-Tarif gebucht.
- Deine Reise liegt in der Vergangenheit.
- Du hast nicht über frisonaut.de gebucht.
Wenn eine Stornierung nicht möglich ist oder du keine Erstattung erhältst, kann das verschiedene Gründe haben.