Dass eine Umbuchung nicht möglich ist, kann verschiedene Gründe haben:
- Du hast einen Basic-Tarif gebucht.
- Du hast einen Flex-Tarif gebucht, der aber nur bis 24 Stunden vor Abfahrt oder Abflug umbuchbar ist.
- Du hast einen Plus-Tarif gebucht, der aber nur bis 1 Stunde vor Abfahrt oder Abflug umbuchbar ist.
- Du hast nicht online gebucht: Dann wende dich bitte über das Kontaktformular an das Service-Team.