Inselfähre Norderney

Fahrplan

• Wo finde ich den Inselfähre WhatsApp-Kanal mit aktuellen Meldungen der Inselfähre?
• Was passiert, wenn eine Fahrt mit der Inselfähre nach Norderney aus wetterbedingten Gründen ausfällt?
• Beeinflussen die Gezeiten die Abfahrten der Inselfähre nach Norderney?
• Wann erscheint der Norderney-Fahrplan für die Inselfähre für das kommende Jahr?

Buchung

• Warum lohnt es sich immer, die Tickets für die Inselfähre online zu buchen?
• Wo finde ich die Fahrzeuglänge meines Autos?
• Warum finde ich keine verschiedenen Tarifarten für Personentickets für die Inselfähre?
• Wann gilt mein Fahrzeug als PKW, wann als Großfahrzeug?
• Gibt es auch Monatskarten für die Inselfähre nach Norderney?
• Ich möchte buchen, kenne aber mein Fahrzeug-Kennzeichen noch nicht. Was kann ich machen?
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Änderungen/Umbuchungen

• Kann ich ein Tagestickt auch für einen mehrtägigen Aufenthalt benutzen?
• Kann ich einzelne Tickets aus meiner Buchung stornieren?
• Ich möchte ein weiteres Ticket zu meiner bestehenden Buchung hinzufügen. Geht das?
• Das Kennzeichen, das ich bei der Buchung meiner Inselfähre angegeben habe, ist nicht mehr korrekt. Was kann ich machen?
• Ich schaffe es nicht rechtzeitig zu meiner gebuchten Inselfähre nach Norderney da zu sein. Was kann ich machen?
• Warum lohnt sich ein Upgrade auf den E-Katamaran?
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Gepäck

• Kann ich mein Gepäck irgendwo in Norddeich aufbewahren, wenn ich auf die Inselfähre warte?
• Benötige ich ein Ticket für ein Kinder-Fahrrad oder Laufrad auf der Inselfähre nach Norderney?
• Benötige ich ein Ticket für einen Dachgepäckträger oder Fahrräder auf dem Fahrzeugdach?
• Benötige ich für ein Klapprad/Faltrad auch ein Ticket auf der Inselfähre nach Norderney?
• Kann ich meinen E-Scooter mit der Inselfähre nach Norderney nehmen?
• Kann ich einen Kinderwagen auf der Inselfähre nach Norderney mitnehmen?
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Anreise

• Was muss ich beachten, wenn ich mit dem Auto nach Norderney möchte?
• Kann ich mit meinem Norderney-Ticket für die Inselfähre als Fußgänger jede Abfahrt nutzen?
• Ich reise mit der Bahn an und mein Zug hat Verspätung. Wartet die Inselfähre nach Norderney?
• Wo kann ich mein Gepäck aus- und einladen, wenn ich nach Norderney möchte?
• Wo kann der Reisebus geparkt werden oder warten?
• Befördert der Shuttle-Bus zwischen der Inselfähre Norderney und Parkplatz auch Hunde?
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An Bord

• Gibt es Spielecken an Bord der Inselfähren?
• Was mache ich, wenn ich etwas an Bord der Inselfähre vergessen habe?
• Wie lange dauert die Überfahrt mit der Inselfähre nach Norderney?
• Was gibt es bei der Mitnahme von einem Hund auf der Inselfähre nach Norderney zu beachten?

Insulaner

• Ich bin kein Insulaner mehr. Wie kann ich jetzt buchen?
• Wie kann ich meine Insulanerkarte verlängern?
• Wie kann ich online buchen, wenn ich bereits eine Insulanerkarte besitze?
• Wie kann ich für Familienmitglieder buchen, die keine eigene E-Mail-Adresse besitzen?
• Ich bin Insulaner, habe aber noch keine Insulanerkarte oder Online-Account. Was muss ich tun?
• Wie kann ich meine persönlichen Insulaner-Daten ändern?
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Barrierefrei unterwegs

• Sind die Inselfähren nach Norderney barrierefrei?
• Sind die Inselfähren nach Norderney barrierefrei zugänglich?
• Ich habe einen Schwerbehindertenausweis - Was muss ich beachten, wenn ich mit der Inselfähre fahre?
• Wie kann ich Hilfeleistung für die Inselfähre nach Norderney beantragen?

Gästebeitrag

• Ich möchte den Gästebeitrag buchen, aber er wird mir nicht als Option angezeigt. Warum?
• Wie erhalte ich eine Quittung für den Gästebeitrag?
• Wer ist nach meiner Rückreise mein Ansprechpartner bei Erstattungsanfragen für den Gästebeitrag?
• Ich habe bereits inkl. Gästebeitrag gebucht und möchte länger bleiben / den Aufenthalt verkürzen. Ist das möglich?
• Kann ich meinen gebuchten Gästebeitrag stornieren?
• Ich habe bereits meine Überfahrt gebucht. Kann ich den Gästebeitrag nachträglich online buchen?
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